Leveringsvoorwaarden – Karins Bio Farm
Pakketpost
1.1. Bij het kiezen van de leveringsoptie “Pakketpost” zal het product binnen 1-2 werkdagen na bevestiging van je bestelling bij jou thuis worden afgeleverd. Houd er rekening mee dat de leveringstijd een indicatie is en kan variëren afhankelijk van de bezorgdienst en de locatie van de bestemming.
Locale bezorgronde
2.1. Voor klanten in de regio Venlo, Horst en Venray bieden wij de leveringsoptie “Locale bezorgronde” aan. Elke dinsdag en woensdag wordt er een bezorgronde uitgevoerd in deze regio. Voor slechts €2,- wordt het product rechtstreeks bij je aan de deur afgeleverd.
2.2. Let op: Bij het selecteren van de leveringsoptie “Locale bezorgronde,” zorg ervoor dat je bestelling tijdig is geplaatst zodat we deze kunnen meenemen in de eerstvolgende bezorgronde.
Afhalen op locatie
3.1. Klanten hebben ook de mogelijkheid om hun bestelling zelf op te halen op onze locatie. Als je ervoor kiest om je product op te halen, neem dan contact met ons op via e-mail, telefoon, WhatsApp of DM om een ophaaltijdstip af te spreken. Wij zullen je bestelling voor je klaarzetten.
3.2. Afhaaltijden zijn flexibel en kunnen vrijwel direct geregeld worden, zodat je je product snel kunt ophalen op een tijdstip dat voor jou het beste uitkomt.
Vertragingen en overmacht
4.1. Hoewel we ons uiterste best doen om de aangegeven leveringstijden te halen, kunnen er situaties optreden die buiten onze controle liggen, zoals onvoorziene vertragingen bij de bezorgdienst of extreme weersomstandigheden. In dergelijke gevallen zullen we ons inspannen om je zo snel mogelijk op de hoogte te stellen en samen naar een passende oplossing te zoeken.
Adresinformatie
5.1. Zorg ervoor dat je de juiste en volledige adresgegevens opgeeft bij het plaatsen van je bestelling om een succesvolle levering te garanderen. We zijn niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresinformatie.
Leveringsbevestiging
6.1. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een leveringsbevestiging per e-mail of een bericht via de door jou gekozen communicatiemethode. Hierin vind je alle relevante informatie met betrekking tot je levering, inclusief eventuele trackinggegevens.
Contact opnemen
7.1. Voor vragen over de leveringsopties of andere zaken met betrekking tot je bestelling, kun je altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website